Политика за поверителност

НачалоПолитика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

на онлайн магазин StudioPetsbg.com собственост на фирма Туги Тойс ЕООД, ЕИК 205586735, със седалище: гр. София, ж.к. Младост 1А, блок 550, България (наричано по-долу „Администраторът“).

1. Общи положения

1.1. Тази Политика за поверителност описва как Администраторът събира, използва, съхранява и защитава личните данни на потребителите на уебсайта studiopetsbg.com (наричан по-долу „Сайтът“).

1.2. С използването на Сайта и предоставянето на лични данни, Вие се съгласявате с практиките, описани в настоящата Политика.

1.3. Администраторът е регистриран администратор на лични данни в Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

2. Какви лични данни събираме:

2.1. Данни, които предоставяте доброволно:

  • Име и фамилия;
  • Адрес за доставка;
  • Имейл адрес;
  • Телефонен номер;

 2.2. Автоматично събирани данни:

  • IP адрес;
  • Тип браузър и операционна система;
  • Данни за посещенията на Сайта (страници, които разглеждате, време на посещение);
  • „Бисквитки“ (cookies) – повече информация в секция 5.

3. За какво използваме Вашите лични данни

3.1. Изпълнение на договор:

  • Обработка на поръчки и доставки;
  • Издаване на фактури и документи за плащане;
  • Комуникация относно статуса на поръчката.

3.2. Маркетинг и реклама (само при изрично съгласие):

  • Изпращане на информационни бюлетини (newsletters);
  • Персонализирани оферти и промоции;
  • Рекламни кампании в социални мрежи и други платформи.

3.3. Подобряване на услугите:

  • Анализ на поведението на потребителите в Сайта;
  • Подобряване на функционалността и дизайна на Сайта;
  • Осигуряване на по-добро потребителско изживяване.

3.4. Правни основания:

  • Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR);
  • Законно основание (чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR) – когато е необходимо за спазване на законови задължения (напр. счетоводство, данъчно облагане);
  • Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR) – когато е необходимо за подобряване на услугите и предотвратяване на измами;
  • Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR) – за маркетинг и реклама.

4. С кого споделяме Вашите лични данни

4.1. Администраторът може да споделя лични данни с трети страни само в следните случаи:

  • Куриерски фирми – за доставка на поръчките;
  • Доставчици на платежни услуги – за обработка на плащания;
  • Хостинг доставчици – за поддръжка на Сайта;
  • Маркетинг агенции – за изпращане на бюлетини и рекламни материали (само при изрично съгласие);
  • Държавни органи – когато това се изисква от закона.

4.2. Всички трети страни са задължени да спазват строги мерки за защита на личните данни и да ги използват единствено за целите, за които са предоставени.

5. Бисквитки (Cookies)

5.1. Сайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието.

5.2. Видове бисквитки:

  • Необходими бисквитки – гарантират правилното функциониране на Сайта;
  • Функционални бисквитки – запомнят предпочитанията Ви
  • Статистически бисквитки – събират информация за начина, по който използвате Сайта;
  • Маркетингови бисквитки – използват се за показване на релевантни реклами.

5.3. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си или чрез банера за съгласие на Сайта.

6. Сигурност на личните данни

6.1. Администраторът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или промяна.

6.2. Мерките включват: криптиране на данни, защитни стени, контрол на достъпа, редовни проверки за сигурност и обучение на персонала.

7. Вашите права

7.1. Имате следните права съгласно GDPR:

  • Право на достъп – да получите информация за обработваните лични данни;
  • Право на коригиране – да поискате поправка на неточни или непълни данни;
  • Право на изтриване – да поискате изтриване на личните данни при определени условия;
  • Право на ограничаване на обработката – да поискате временно спиране на обработката;
  • Право на възражение – да възразите срещу обработката на лични данни за цели, свързани с директен маркетинг;
  • Право да оттеглите съгласието си – по всяко време, без това да засегне законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

7.2. За да упражните някое от горепосочените права, можете да се свържете с Администратора на e-mail: sales@studiopetsbg.com или на телефон: +359 876 367 002.

8. Срок на съхранение на личните данни

8.1. Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за срока, изискван от закона.

8.2. Например:

  • Данни за поръчки и фактури – 5 години (съгласно ЗСч);
  • Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието;
  • Данни за бисквитки – до 1 година.

9. Промени в Политиката за поверителност

9.1. Администраторът си запазва правото да актуализира тази Политика за поверителност по всяко време.

9.2. Всички промени ще бъдат публикувани на Сайта, заедно с датата на последната актуализация.

Вашата количка

Close